對于商鋪來說，客戶消費者進入商店的路線，都是設計者在前期需要與店主溝通的一件事情。客戶改怎么走，怎么去主動引導路線，是商鋪空間能否留住消費者的關鍵因素之一。商鋪的主副路線應該怎樣設計呢？
1、主通道設計；
主通道設計線路決定顧客是否會走到店內的最深處。為了讓顧客把店內整個商品都瀏覽一遍，主通道的路線設計必須讓顧客能夠將店內的每一個角落都轉遍，并且具有循環性，只有讓顧客轉遍整個賣場，商品陳列所表現出的吸引力對顧客才具有意義。主通道的設計要保證進入店內的顧客十有八九都會走這條路，并且延伸到店內最深處。在設計的過程中，設計師們需要滿足的條件是，讓客戶感受不到是故意引領他們走那么多彎彎曲曲。而是客戶自己自愿跟著主干道走下去。
2、副通道設計；
在賣場副通道設計過程中，要盡可能延長客流線，增加顧客在店內的逗留時間，因此除主通道之外，副通道的設置也極其關鍵。通道的寬度設計中必須適合顧客選購商品和多人通過時，人與人之間的安全距離；一般主通道寬度設計在1.5米至2米以上；副通道在1米至1.5米以上，輔助通道在0.9米以上。低于這個距離會給人壓抑感，顧客購物時不但顯得很不方便，還會影響到顧客選購商品的耐心。總之，無論是主通道還是副通道，其設置必須簡單明快、易找易記、方便寬敞。
商鋪空間主副通道設計很重要，寬窄度都要準守要求，這樣才能保證客戶舒適度，從而確保客戶樂觀消費。
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